Що таке CRM і як вона використовується бізнесом
у маркетинговому стеку
Базові сутності CRM: контакти, угоди, задачі, пайплайн
Приклад побудови з нуля CRM в Airtable:
створення базових елементів CRM на практиці
Огляд та налаштування інтерфейсів Hubspot, Pipedrive,
Zoho, Activecampaign, Airtable
Створення угод, контактів, задач, автоматизацій
та синхронізація з поштовою скринькою в Pipedrive
Створення угод, контактів, автоматизацій
та синхронізація з поштовою скринькою в Hubspot
Створення угод, контактів та задач в Activecampaign
Lead scoring та автоматичне створення угоди
в Activecampaign
Інструменти модуля: Hubspot, Pipedrive, Zoho,
Activecampaign, Airtable
Розберете структуру СRМ-систем і навчитеся
застосовувати їх для різних маркетингових цілей.
На практиці побудуєте автоматизовані процеси в CRM.